Våra regler och villkor för användning av Mojoshop.se
ALLMÄNNA VILLKOR
Fraktinformation och villkor
Läs på om våra fraktalternativ
Betalningsinformation och villkor
Läs på om vår säkerhet vid betalning
Andra Villkor
Regler vid användning av Mojoshop.se
Bonus, rabatter och andra avtal
Force Majeure och övriga villkor
Produktleverans
Mojoshop.se gör allt för att kunna leverera produkten inom den uppskattade leveranstid som anges när du gör beställningen.
Runt helgdagar kan det ta 2 till 3 dagar extra att behandla beställningar. Om leveransen tar längre tid än uppskattat meddelar vi detta via e-post och gör allt för att din beställning ska bli klar så snabbt som möjligt.
De uppskattade leveranstiderna gäller arbetsdagar (måndag till fredag) och inkluderar inte större helger.
Vid ej upphämtade paket debiteras kunden med 450:- + frakt för att täcka administrativa och frakttillägskostnader.
Fraktalternativ
Fri frakt inom Sverige på alla ordrar över 500kr. Det går även bra att hämta upp dina varor på vårt centrallager i Pålsboda.
Ångerätt
Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar efter att du har fått din leverans.
I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den.Om avtalet gäller en specialtillverkad vara – eller en vara som fått en tydlig personlig prägel, börjar ångerfristen löpa den dag vi lämnat information.
Din ångerätt gäller inte om:
. Varan på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas.
. Försegling eller förpackning har brutits.
När du utnyttjat din ångerrätt:
Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den.
All frakt för retur får kunden stå för själv.
Vid ej upphämtade paket debiteras kunden med 450:- + frakt för att täcka administrativa och frakttilläggskostnader.
Återbetalningsskyldighet:
Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan eller, om det är en tjänst, meddelandet om att du ångrat dig.
Bytesrätt
Mojoshop.se lämnar 14 dagars bytesrätt vilket betyder att om kunden vill byta sin vara mot en annan storlek, modell eller annan liknande vara så tar Mojoshop.se ut en ny avgift för ny frakt. Returfrakten får kunden stå för själv.
Om produkten kunden vill byta till inte finns i vårat lager så förbehåller vi oss rätten att leverera utbytes-produkten inom 30 dagar.
Skulle utbytes-produkten vara restnoterad eller ha utgått hos vår leverantör så betalar vi tillbaka mellanskillnaden minus kostnaden av frakten eller gör upp med kunden om en liknande vara.
Avbryta beställning
Förutsatt att din beställning inte är bokad för leverans så kan vi avbryta den, om det är försent så kommer fraktavgifter för leverans och att skickas som en faktura.
Har du redan betalat din genom kortköp så betalar vi ut mellanskillnaden minus fraktavgifterna.
Betalningsätt
Priser och betalning
Varje vara anges med pris inklusive moms. Innan bekräftelse av beställningen sker kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms och frakt.
Vi använder oss av Svea Ekonomi som sköter den finansiella delen av dina köp.
Säkerhet
På Mojoshop.se är du alltid säker då alla sidor är krypterade genom SSL
Garantier
Garantier och service
Vi följer konsumentköplagens regler när det gäller garantier.
Enligt konsumentköplagen har du tre år på dig att reklamera ett ursprungligt fel på en vara. Ett ursprungligt fel kan vara ett fabrikationsfel eller något annat fel som varan hade innan du fick den. Sådana fel kan visa sig ganska lång tid efter köpet. Att du får en garanti med kortare giltighetstid betyder inte att reklamationstiden förkortas. Skillnaden är att när garantin gått ut är det du som måste bevisa att felet fanns där från början.
Kontakta oss alltid innan du skickar din retur/garanti.
Garanti täcker inte missbruk eller dåligt underhåll av din utrustning.
Du kan läsa mer om garantier på: http://www.konsumentverket.se/Lagar--regler/Din-ratt-som-konsument/Garanti/
Regler och personlig integritet för användare av Mojoshop.se
Privat Policy
"När du lägger din beställning hos oss uppger du dina person/. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post."
GDPR
Vi på Mojoboats AB (mojoshop.se) värnar om den personliga integriteten hos alla våra kunder, företag och andra personer vi har kontakt med. Därför eftersträvar vi alltid en hög nivå av skydd för de personuppgifter som anförtros oss.
Den 25 maj 2018 börjar en ny EU-förordning gälla i Sverige och övriga EU-länder. Den kallas GDPR (General Data Protection Regulation) och ersätter den nuvarande personuppgiftslagen. Som en följd av detta har vi tagit fram en ny integritetspolicy för användning av vår nätbutik Mojoshop.se och har under Maj månad även renoverat vår kund-databas, införskaffat SSL-kryptering över hela butiken och lagt in en funktion där man som kund får tillgång till all personlig data som vi har sparat om dig som kund.
Detta innebär i praktiken att du som kund har full tillgång till alla våra sparade uppgifter om dig och du har rätten att få detta raderat när du vill.
Kakor/Cookies
När du besöker Mojoshop.se lagras det en textfil som kallas kaka på din dator, denna kaka har viss information om vilka sidor du har besökt samt få andra funktioner på vår webbplats att fungera.
Det är inte förbjudet att använda kakor. Vi måste dock fullt ut informera webbplatsens besökare om att webbplatsen innehåller kakor och ändamålet med användningen av dem.
Regler och information angående Bonus, Erbjudanden och Rabatter
Vid bonus, erbjudande och rabatter förbehåller vi oss rätten att ändra alla erbjudanden inom rimliga gränser.
Force Majeure och övriga villkor
Mojoshop.se är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet.
Befriande omständigheter är bland annat åtgärder eller underlåtenhet från myndighet, ny eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. I force majeure ingår myndighetsbeslut som påverkar marknad och produkter negativt, till exempel beslut om varningstexter, försäljningsförbud med mera eller en onormal nedgång i marknaden.
Andra Villkor
Mojoshop.se ansvarar inte för tryckfel.
Mojoshop.se förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa villkor.
Mojoshop.se förbehåller sig rätten att vid tekniska eller mänskliga fel ändra eller byta priser, information och fel som kan ha uppstått på hemsidan.
Bedrägeri
Vi polisanmäler alla bedrägerier och dataintrång samt försök till sådana. Vi förbehåller oss rätten att neka eller häva ditt köp i det fall vi har skäl att misstänka bedrägerier, dataintrång och/eller annan sorts missbruk av vår sajt.
Minderåriga
Minderåriga (under 18 år) måste ha målsmans godkännande för att få beställa.
